(Toàn cảnh buổi làm việc)

Thực hiện Kế hoạch số 150/KH-UBND ngày 23/7/2026 của UBND xã Thọ Long về triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã năm 2026, sáng ngày 15/8, Tổ hỗ trợ dịch vụ công lưu động đã tổ chức hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại thôn Nam Thượng.

Tại đây, các thành viên Tổ hỗ trợ đã trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn và giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Người dân được hướng dẫn đăng ký, sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tài khoản định danh điện tử VNeID; thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính theo quy định.

Bên cạnh đó, Tổ hỗ trợ còn hướng dẫn người dân cách tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, khai thác kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, bản sao điện tử và sử dụng các tiện ích số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.

Việc đưa dịch vụ công đến trực tiếp tại khu dân cư giúp người dân, đặc biệt là những người còn hạn chế về kỹ năng sử dụng công nghệ, có điều kiện tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến một cách thuận tiện, nhanh chóng. Qua đó, góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong Nhân dân.

Mô hình “Dịch vụ công lưu động” không chỉ là hoạt động hỗ trợ nghiệp vụ hành chính mà còn là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Trong thời gian tới, xã Thọ Long tiếp tục duy trì và triển khai mô hình tại các thôn trên địa bàn; tăng cường phối hợp với cấp ủy, Ban công tác Mặt trận các thôn để thông báo lịch làm việc, tuyên truyền rộng rãi đến Nhân dân. Qua đó, phấn đấu đưa các tiện ích của chính quyền số đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng xã Thọ Long ngày càng hiện đại, văn minh và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Nguyễn Tuyết, Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã Thọ Long.